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プロの解説動画と資料を統合した
「持ち帰りページ」で、高い納得感を維持
One Face, One Voiceを実現する
動画基盤により、どの接点でも
最高水準の提案を届ける
個別の視聴ログから
「関心の核心」を可視化し、
一人ひとりに最適化された提案を実現する
金融商品は検討期間が長く家族への相談も不可欠なため、対面後の「情報の質」が成約を左右します。
Bizlat® Cloudは、プロの解説映像と関連するパンフレットや約款を同一画面上に集約して提示可能です。
バラバラに提供されがちな情報をスマートに一元化することで、顧客は自身のペースで必要な資料を自在に参照しながら、動画による補足説明を並行して確認できます。
情報の散逸を防ぎ、検討に深く集中できる環境を整えることで、家族間での合意形成をスムーズにし、検討の熱量を逃さず確実な成約（完結）へと導きます。
具体的シーン
住宅ローンや資産運用の家庭内検討、画像と動画を併用した特約の再確認、成約前の最終意思決定。
店舗、Web、モバイルなど、顧客がどの接点を選んでも、常に最高品質の「ブランドの顔と声」で応対することが可能になります。
公式サイトでの概要説明から、対面での詳細提案、成約後のアフターフォローまで、一貫したメッセージと高品質な映像を届けることで、顧客の信頼を確固たるものにします。
担当者のスキルに依存せず、組織として常に「正解の提案」を完結できる体制が、選ばれる金融機関としての地位を確立します。
具体的シーン
オムニチャネルでのブランド発信、Web面談での資料提示、既存顧客向けの新商品レター。
誰が、どの動画を、どのシーンまで見たかというログは、顧客の「本音」を映し出す貴重なデータです。
特定の特約解説を繰り返し見ている、あるいはリスク説明を注視しているといった行動を可視化することで、営業担当者は次回の商談で「顧客が本当に求めている情報」をピンポイントで提示できます。
顧客一人ひとりにパーソナライズされた体験を提供することで、LTV（顧客生涯価値）の向上と、効率的かつ確実な成約（完結）を実現します。
具体的シーン
興味関心に合わせたパーソナライズDM、ログに基づいた再アプローチ、休眠顧客への再提案。
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