株式会社EVC

技術の属人化を解消。「稼ぐ力」を最大化
産業機械・マテハン業界の、設計・営業・サポートを動画で変革
—— 熟練設計士の引退、コンペでの訴求力不足、膨らむ無償サポート
包装機械・AGV等のメーカーやSIerが抱える「図面や文字で伝わらない現場の暗黙知」を、Bizlat® Cloudが資産価値の高い映像へ変換。
稼働率の機会損失をゼロにする動画配信プラットフォームです。

技術の暗黙知、競合との差別化、肥大化する出張コスト。
メーカーの3大ボトルネックを突破する、
動画活用のアプローチ。

作る|設計・開発・製造 標準化
ソリューション

熟練の「勘」を、工場の資産へ
熟練の「勘」を、工場の資産へ
ベテランの高度な組立・調整ノウハウを動画化し、若手や協力工場の製造品質を均一化

複雑なシステムの配線やセンサ微調整など、図面に書ききれない「組立・調整のコツ」を動画で標準化。

若手エンジニアの即戦力化を促し、初期不良と手戻りを根絶します。

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売る|設備価値伝達
ソリューション

カタログを越える、圧倒的な提案力
カタログを越える、圧倒的な提案力
実際のラインの滑らかな動きや投資対効果(ROI)を可視化し、コンペ勝率を劇的に引き上げる

複雑な動線やラインの滑らかな動き、ROIシミュレーションを可視化。

導入検討中の顧客(工場長・役員)へ稼働イメージを直感的に納得させ、コンペ勝率と営業提案力を劇的に引き上げます。

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コネクテッド|遠隔保守・
アフターサクセスソリューション

出張ゼロで、顧客のラインを即時復旧
出張ゼロで、顧客のラインを即時復旧
納品後の初期設定やエラー復旧・セルフメンテナンスを動画化し、サポートコストを最小化

よくあるエラーコードへの復旧や、セルフメンテナンス手順を動画ポータル化。

エンジニアの出張を待たず現場オペレーターによる自己解決を促し、サポート工数と顧客のダウンタイムを最小化します。

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産業機械・マテハン業界での具体的な活用シーンや導入例は、産業機械・マテハン業界向けソリューションページで詳しくご紹介しています。

メーカーのサポートDXを支える、
Bizlat® Cloud 3つのシステム基盤

Bizlat® Cloud
  1. エラーコード連動の操作性(サポート効率化)
    納品先ごとの専用ポータルを構築可能。顧客は現場の共有PCやタブレットから個別IDでログインし、エラーコード番号が明記されたサムネイルをワンタップするだけで解決動画に即到達。メーカーへの不要な緊急電話や問い合わせを未然に防ぎます。
  2. 顧客・機器別のアクセス制御(厳格な知財管理)
    メーカーの命である設計・調整ノウハウの流出をブロック。契約顧客や納品機器ごとに「見せてよい動画」の閲覧権限を階層管理でき、一般の動画共有サイトでは不可能なレベルで大切な技術資産を守り抜きます。
  3. 既存の保守システムとの連携(運用負荷フリー)
    自社の顧客管理システム(CRM)や、メーカーが運営する製品サポートポータルとシームレスに連携。新たな動画管理の運用を発生させず、既存のサポートフローに動画ソリューションをそのまま組み込めます。
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